이용약관

이 약관은 주식회사골든넷(이하 "회사")가 골든넷 사이트에서 제공하는 도메인·웹호스팅·보안인증서·메일 등의 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 회원의 권리·의무와 책임을 정합니다.

1. "회원"은 회사에 개인정보를 제공해 회원으로 등록된 사람이나 사업자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속 이용할 수 있는 사람입니다.
2. "상품"은 회사가 제공하는 도메인, 웹호스팅, 보안인증서, 메일 등입니다.
3. "이용 기간"은 결제로 정해진, 상품을 쓸 수 있는 기간이며 그 끝나는 날을 "만료일"이라 합니다.

1. 회사는 이 약관을 사이트에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.
3. 약관을 바꿀 때에는 적용일과 바꾸는 까닭을 밝혀 적용일 7일 전부터 적용일 전날까지, 회원에게 불리하게 바꿀 때에는 30일 전부터 사이트의 보기 쉬운 곳에 알립니다.
4. 이렇게 알린 약관은 기존 회원에게도 효력이 있습니다.
5. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석은 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

1. 상품은 전화나 메일로 신청합니다. 회사는 회원 정보와 상품을 등록하고 안내 메일을 보냅니다.
2. 회원은 안내 메일의 링크로 비밀번호를 정한 뒤 로그인합니다.
3. 다음에 해당하면 회사는 회원 등록을 거절하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
   • 다른 사람의 명의로 신청한 경우
   • 신청에 필요한 내용을 사실과 다르게 적은 경우
   • 사회의 안녕질서나 미풍양속을 해칠 목적으로 신청한 경우
   • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우
   • 서비스를 이용해 법령이나 이 약관이 금지하는 행위, 미풍양속에 어긋나는 행위를 하는 경우
4. 회사가 회원 자격을 박탈하면 회원 등록을 지웁니다. 이때 회원에게 알리고, 지우기 전에 의견을 말할 기회를 줍니다.

회원은 연락처 등 회원 정보가 바뀌면 회사에 알려야 합니다. 알리지 않아 만료 알림 등을 받지 못해 생긴 불이익은 회원이 집니다.

1. 회사는 개인정보의 취득, 이용, 보호에 관한 사항을 개인정보처리방침에 따르며, 개인정보처리방침은 사이트 하단에 늘 게시합니다.
2. 회사는 회원에게서 받은 개인정보를 회원이 서비스를 효율적으로 이용하게 하는 데 씁니다.
3. 회사는 회원에게서 받은 개인정보를 회원의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음에는 예외입니다.
   • 도메인 이름의 WHOIS 서비스를 제공하는 경우 (.kr 같은 국내 도메인은 도메인을 등록할 때 회원이 정보 공개에 동의한 경우에만 제공합니다)
   • 관계 법령에 따라 국가기관이 요청하는 경우
   • 범죄 수사가 목적이거나 관계 기관의 요청이 있는 경우
   • 업무상 연락을 위해 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 쓰는 경우
   • 은행 업무와 관련된 사항에 한해 일부 정보를 공유하는 경우
   • 통계 작성, 홍보 자료, 학술 연구, 시장 조사를 위해 필요하고 특정 회원임을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우

1. 요금은 미리 냅니다. 회원은 상품마다 정한 기간 가운데 골라 결제합니다.
2. 웹호스팅·메일은 1·3·6·12개월 가운데 고르며 12개월은 10% 할인합니다. 도메인은 1년부터 9년까지, 보안인증서는 1년 단위입니다. 보안인증서 파일은 발급 기관의 정책에 따라 한 번에 쓸 수 있는 기간이 정해져 있어, 회사는 이용 기간 동안 파일이 만료되기 전에 새로 발급합니다.
3. 결제한 기간만큼 이용 기간이 늘어납니다. 도메인은 원래 만료일에서 이어서, 웹호스팅·메일·보안인증서는 만료일과 결제일 가운데 늦은 날부터 셉니다.
4. 메일 계정 추가·삭제·용량 변경은 내 서비스의 [계정 변경 신청]으로 신청합니다. 신청한 날 기준으로 만료일까지 날수 비례 금액을 결제하고, 용량을 줄이거나 신청이 반려되면 환불합니다.

1. 회사는 만료 10일 전과 5일 전에 회원의 메일로 만료를 알립니다.
2. 웹호스팅·메일은 만료 다음 날 오전 9시에 정지되고, 정지된 지 한 달이 지나면 삭제됩니다. 삭제된 자료는 되살릴 수 없습니다.
3. 도메인은 만료 다음 날 정지되며, 등록처의 정책에 따라 일정 기간이 지나면 삭제되어 다른 사람이 등록할 수 있습니다.
4. 보안인증서는 만료일에 효력이 끝납니다.

1. 회원은 고객지원으로 언제든 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 탈퇴를 처리합니다.
2. 이용 중인 서비스가 해지되지 않았거나 도메인의 만료일이 지나지 않았으면, 회사는 그 사실을 알린 뒤 탈퇴를 처리하지 않습니다.
3. 서비스가 해지된 뒤에도 회원이 회사에 내야 할 이용 요금이 남아 있으면 그 요금이 모두 처리될 때까지 탈퇴를 미룹니다. 요금을 모두 내면 지체 없이 탈퇴를 처리합니다.

1. 회사는 회원에게 알릴 때 회원이 회사에 낸 메일 주소로 알릴 수 있습니다.
2. 회사는 여러 회원에게 알릴 때 1주일 이상 사이트에 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다.

1. 회사는 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하도록 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 개인정보를 지키기 위한 관리적·기술적 안전 조치를 갖춥니다.
3. 회사는 공정하고 건전하게 운영해 전자상거래 질서를 지키고, 꾸준한 개선으로 좋은 서비스를 제공하도록 노력합니다.
4. 회사는 회원이 제기한 불편과 문제가 정당하다고 판단되면 우선 지체 없이 처리합니다. 빨리 처리하기 어려우면 회원에게 그 까닭과 처리 일정을 알립니다.
5. 회사는 소비자 보호 단체와 공공기관이 소비자 보호 업무에 필요한 자료를 요구하면 적극 협력합니다.

1. 회원은 법령을 어기거나 다른 사람의 권리를 침해하는 내용을 서비스에 올리지 않습니다.
2. 회원은 서비스로 스팸 메일을 보내지 않습니다.
3. 아이디와 비밀번호, 호스팅 계정 정보의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 다른 사람이 알거나 쓰지 않게 관리합니다.
4. 회원은 이 약관과 관계 법령에서 정한 사항을 지킵니다.

1. 회원이 제12조를 어기면 회사는 미리 알린 뒤 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 급히 막아야 할 때에는 먼저 제한하고 알립니다.
2. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위나 그 밖에 관계 법령을 어기는 행위를 하면 서비스 이용 권리를 박탈할 수 있습니다. 이때 제4조 4항을 따릅니다.
3. 웹호스팅에는 다음이 적용됩니다.
   • DB 용량은 제공 디스크 용량 안에서 사용하며, 과도한 이용 시 제한될 수 있습니다.
   • 서버 부하가 과도한 계정은 서비스가 제한 또는 취소될 수 있으며, 동시 접속 커넥션이 제한될 수 있습니다.
   • 웹호스팅 특성 상 공용 서버를 이용하기 때문에 대역폭에 제한이 있습니다. 이에 따라 과도한 부하를 주면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
   • 미풍양속을 해칠 수 있는 서비스나 정보통신망법에 저촉되는 서비스를 제공할 경우 통지 없이 해지처리가 될 수 있으며 이에 대한 환불은 불가합니다.

1. 회원은 결제한 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다 (전자상거래법 제17조). 다만 다음은 철회가 제한될 수 있습니다.
   • 도메인: 등록·연장이 처리된 뒤에는 환불할 수 없습니다.
   • 보안인증서: 발급한 뒤에는 환불할 수 없습니다.
2. 웹호스팅·메일을 이용 기간 중에 해지하면 할인 전 정가를 기준으로 이용한 기간을 일할 계산해 제외하고, 남은 금액을 환불합니다. 예를 들어 정가 120,000원인 12개월을 할인받아 108,000원에 결제하고 90일을 이용했다면, 이용분 29,589원(120,000 × 90 ÷ 365)을 제외한 78,400원(100원 미만 버림)을 환불합니다.
3. 환불은 고객지원으로 신청합니다. 청약철회에 따른 환불은 3영업일 안에 결제한 수단으로 돌려드리고, 그 밖의 환불은 환불 신청 후 7영업일 안에 합니다.

1. 회사는 천재지변 등 회사가 어찌할 수 없는 일로 서비스를 제공하지 못한 데에는 책임을 지지 않습니다.
2. 회원이 서비스에 저장한 자료의 백업은 회원이 직접 해야 하며, 회사는 회원 자료의 백업을 보장하지 않습니다.

이 약관에 적지 않은 사항은 대한민국 법을 따릅니다. 서비스 이용으로 회원과 회사 사이에 분쟁이 생기면 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 냅니다.

이 약관은 준비 중 · 시행일부터 시행합니다.